سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستفيدين من خدمات منصة آدام في فهم طبيعة البيانات التي تقوم الجهة بجمعها عند  المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها, كما تلتزم إدارة منصة آدام بضمان خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.

البيانات التي نقوم بجمعها:

أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة باللغتين
  • رقم الهوية الوطنية
  • رقم التصنيف المهني
  • رقم الهاتف

معلومات الحساب المصرفي لإتمام عملية الشراء للمنتجات و/أو الخدمات المقدمة في المنصة

عند الدفع مقابل منتج و/أو خدمة عن طريق التحويل المصرفي، قد نطلب منك تقديم معلومات لتسهيل هذه العملية والتحقق من هويتك. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • تاريخ الميلاد
  • جواز السفر (للمقيمين خارج المملكة) أو بطاقة الهوية الوطنية/الإقامة (للمقيمين داخل المملكة)
  • معلومات أخرى ذات علاقة

طريقة جمع البيانات، والغرض منها:

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول وعنوان IP لجهازك، ونظام تشغيل الجوال، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة. قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول.

الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين.

 

 من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات:

يجوز للمنصة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  1. لتوفير وصيانة الخدمة، بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.
  2. لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
  3. لأداء العقد: تطوير، والامتثال، والتعهد من أجل شراء المنتجات، والبنود أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  4. للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصالات الإلكترونية الأخرى المماثلة، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.
  5. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  6. لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  1. مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لمعالجة الدفع، للاتصال بك.
  2. للتحويلات التجارية: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات، حول أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  3. مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سوف نطلب من هذه الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة للشركة الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  4. مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
  5. مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها في الخارج. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة للجهة الخارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفك لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.

الالتزام بخصوصية بيانات المستفيدين وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات:

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لا يمكن لمزودي الخدمة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء مهامهم نيابة عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تقدمها منصة آدام، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في منصة آدام.